Una tienda puede tener visitas y buenos productos y, aun así, no convertir como debería. Muchas veces el problema no está en atraer más tráfico, sino en todo lo que ocurre después: una navegación confusa, filtros poco útiles, información incompleta o un proceso de compra que genera dudas.
Analizo la tienda desde la perspectiva del cliente, pero también desde la realidad del negocio. No propongo cambios únicamente porque se vean mejor. Cada recomendación debe facilitar la compra, reducir fricciones o simplificar la gestión.
Mejorar antes de rediseñar
No siempre es necesario cambiar toda la tienda. En muchos casos, reorganizar el catálogo, mejorar las fichas de producto o corregir determinados pasos de navegación puede producir un cambio mucho más útil que un rediseño completo.
Reviso especialmente:
- La página de inicio y sus principales llamadas a la acción.
- La organización del menú y de las colecciones.
- Los filtros y la búsqueda de productos.
- Las fichas de producto y los selectores de variantes.
- La información sobre tallas, envíos, cambios y devoluciones.
- La experiencia de compra en móvil.
- El carrito y los pasos anteriores al pago.
- La presentación de promociones y productos recomendados.
- Los posibles puntos de abandono o confusión.
Combino análisis, experiencia de usuario y conocimiento real de Shopify. Esto me permite valorar no solo qué debería cambiar, sino también cómo implementarlo dentro del tema y qué consecuencias puede tener para el catálogo o la operativa.
Cambios basados en prioridades
Después de revisar la tienda, organizo las mejoras por impacto y dificultad. Así puedes saber qué conviene resolver primero, qué puede esperar y qué cambios no aportarían suficiente valor.
También puedo encargarme de implementar las mejoras en Shopify y comprobar su funcionamiento en ordenador y móvil.
Si tienes la sensación de que tu tienda podría vender mejor, pero no sabes exactamente qué está fallando, podemos empezar por una revisión concreta.
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